6 ogólnych powitań poczty głosowej

6 Domyślne pozdrowienia w poczcie głosowej Twoi rozmówcy polubią
Spis Treści Artykułu:
  • Podstawowe wskazówki dotyczące nagrywania powitania z poczty głosowej
  • Chwytanie uwagi Słuchacza
  • Co robić, gdy wychodzisz z wiadomości
  • Powitanie ogólnej poczty głosowej jest używane jako domyślne powitanie w poczcie głosowej, jeśli nie zostanie ustawiony inny typ powitania. Czasami podczas zdarzeń takich jak przerwy w zasilaniu, nawet jeśli ustawiłeś kolejne powitanie, twoje spersonalizowane programowanie może zostać zmiecione. Lub może po prostu zapomnieć zmienić powitanie po powrocie z wakacji.

    Podstawowe wskazówki dotyczące nagrywania powitania z poczty głosowej

    Najważniejsze jest to, że nigdy nie wiesz, kiedy osoby dzwoniące będą słuchać tego pozdrowienia, więc powitaj dużo czasu i bądź zwięzły i profesjonalny.

    Unikaj dat i ram czasowych, kiedy oddzwonisz - w końcu nie masz możliwości dowiedzenia się, kiedy dzwoniący usłyszy wiadomość.

    Twoje powitanie na poczcie głosowej będzie odtwarzane zarówno w przypadku połączeń zewnętrznych pochodzących spoza firmy, jak i wewnętrznych połączeń wykonywanych przez osoby dzwoniące z innego numeru wewnętrznego w firmie. Mówiąc ogólnie, powinieneś również brzmieć ostrzeżenie (np. Nie nagrywaj swojej wiadomości, gdy czujesz się oszołomiony), nie potykaj się nad słowami (tj. Wymawiaj słowa), przeliteruj swoje imię i adres e-mail, jeśli jest to odpowiednie (np. [email protected] w przeciwieństwie do [email protected]), i nie włócz się na ludzi, są zajęci i chcą tylko usłyszeć, co jest najważniejsze.

    Co najważniejsze, ćwicz swoje nagranie kilka razy (słuchając każdej próby), aż będziesz zadowolony, że jest wypolerowany i profesjonalny.

    Jeśli nigdy wcześniej nie nagrałeś powitania w poczcie głosowej, możesz poprosić kolegę, aby wysłuchał Twojego powitania, aby uzyskać drugą opinię.

    6 dobrych ogólnych przykładów powitania pocztą głosową

    Oto kilka pomysłów na pozdrowienia, które mogą Ci pomóc, począwszy od czysto biznesowych po mniej oficjalne powitanie. Dostosuj i spersonalizuj dowolne z tych sześciu opcji, aby dopasować swoją kulturę korporacyjną i swoją osobowość, ale staraj się nie oddalać zbytnio od tych podstaw.

    1. Dzień dobry. Dodzwoniłeś się do Jima Buckiego. Niestety, nie mogę teraz odebrać telefonu, ale chciałbym go zwrócić tak szybko, jak to możliwe. Więc proszę zostaw wiadomość po sygnale.
    2. Cześć. To jest Jim Bucki. Nie mogę teraz odebrać telefonu, ale jeśli zostawisz mi wiadomość z Twoim imieniem i numerem telefonu, oddzwonię tak szybko, jak to będzie możliwe.
    3. Dodzwoniłeś się do Jima Buckiego. Nie mogę odebrać połączenia w tej chwili, ale proszę nie wahaj się zostawić wiadomość po sygnale. Zwrócę twój telefon tak szybko, jak tylko będę mógł. Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, zadzwoń do mojej asystentki, Susan Smith, na numer wewnętrzny 6338. Dziękujemy za telefon. Do widzenia.
    1. Dotarłeś do Jima Buckiego, twojego przewodnika po technologiach operacyjnych. Niestety, nie mogę teraz odebrać twojego połączenia, ale jeśli zostawisz wiadomość i podasz swoje imię i numer telefonu, skontaktuję się z Tobą tak szybko, jak tylko będę mógł. Możesz również skontaktować się ze mną poprzez e-mail na adres [email protected] Dzięki, że zadzwoniłeś.
    2. Dzień dobry. Dodzwoniłeś się do Jima Buckiego. Nie mogę teraz odebrać telefonu, ale oddzwonię tak szybko, jak będę mógł. Jeśli dotyczy to ostatniego zamówienia, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem 1-800-555-1212. Są one dostępne od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00. Czas wschodni. Możesz też zalogować się na naszej stronie internetowej XYZ.com. W przeciwnym razie zostaw wiadomość po sygnale dźwiękowym.
    1. Dzięki, że zadzwoniłeś. Dotarłeś do biura Jim Bucki, Guide to Operations Technology. Rozmawiam z innym klientem lub jestem z dala od mojego biurka. Jeśli jest to nagły wypadek, zadzwoń do mojej automatycznej sekretarki pod numer 1-800-555-1212, który działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W przeciwnym razie zostaw wiadomość szczegółową, poufną po sygnale, a ja oddzwonię, gdy będę dostępny. Dziękuję Ci.

    Chwytanie uwagi Słuchacza

    Zabarwienie poza liniami nie jest dla wszystkich - szczególnie jeśli pracujesz w oficjalnym środowisku korporacyjnym. Ale jeśli pracujesz w sprzedaży (entuzjastyczny zawód) lub na fundamencie naukowym (myśl o tym, że jest ciężka), nie bój się kreatywności, by zwrócić na siebie uwagę. Na przykład możesz zakończyć wiadomość głosową, podając zabawne pytanie o fakt, na przykład: "jeśli wywiercisz dziurę w ziemi od góry do dołu i wskoczysz, ile czasu zajmie dotarcie do dna?" Poinformuj dzwoniącego, że jeśli odpowiedzą poprawnie (tj. 42 minuty), dotrą do początku listy połączeń zwrotnych.

    Lub jeśli zarabiasz na życie jako motywacyjny mówca, zakończ swoje przesłanie motywującym cytatem. W obu przypadkach pamiętaj o krótkiej uwadze zamykającej. I pamiętaj, że jesteś zawodowym profesjonalistą, a nie komiksem na stojąco.

    Co robić, gdy wychodzisz z wiadomości

    Po drugiej stronie powitania poczty głosowej, pozostawiając wiadomość dla kogoś, pamiętaj o następujących podstawach:

    • Pozdrów dzwoniącego.
    • W razie potrzeby podaj swoje imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail
    • Wyjaśnij przyczynę twojego połączenia i jakie informacje, jeśli w ogóle, potrzebujesz. Być specyficznym.
    • Powtórz swój numer telefonu, adres e-mail lub oba.
    • Mów powoli, aby druga osoba nie musiała wielokrotnie odtwarzać wiadomości.